Наблюдатели «Национального общественного мониторинга» проверили работу МФЦ, в которых 31 января стартовал прием заявлений о включении в список избирателей по месту пребывания.
В первый день работы услуги наблюдатели «Национального общественного мониторинга» посетили Многофункциональные центры в 57 субъектах Российской Федерации. Только в одном случае возникли проблемы – в Республике Башкортостан не смогли оказать заветную услугу, там не работала специальная программа. Наш наблюдатель обещал вернуться и проверить, как пройдет процесс перерегистрации.
В целом же Многофункциональные центры справились с задачей – во всех остальных случаях заявлениях от избирателей были приняты. А вот качество услуги в регионах было разным.
Каждый житель нашей страны с содроганием предвкушает поход в подобные учреждение: очереди стали неотъемлемой частью нашей жизни. Переступив порог МФЦ, наблюдатели НОМ столкнулись с разным приемом: где-то, например, в Марий Эл, Хакассии и Тульской области, избирателю, решившему прикрепиться к другому избирательному участку, пришлось потратить от 40 минут до 1 часа личного времени на ожидание, пока заветное табло покажет его номер. В среднем ожидание было в пределах 10 минут. Но в некоторых регионах с большой ответственностью подошли к оказанию новой услуги: в Астраханской, Воронежской, Костромской, Курганской, Магаданской, Новгородской, Самарской, Смоленской, Тамбовской областях, республиках Алтай, Мордовия и Татарстан, а также в Москве ожидание приема составило менее 1 минуты. Особо стоит отметить, что в ряде регионов организована работа отдельных окон для оказания услуги по включению в список избирателей на избирательном участке по месту нахождения.
Еще одна трудность, с которой могут столкнуться избиратели при оказании услуги в МФЦ – выбор удобного избирательного участка. Так, в распоряжении сотрудника МФЦ не оказалось базы с избирательными участками в Новосибирской, Псковской, Омской областях, в республиках Удмуртия, Хакасия, Мордовия, Калмыкия и в городе Санкт-Петербурге. В Хабаровском крае по этой причине избирателю пришлось отстоять в очереди два раза и самостоятельно уточнять адрес и номер УИК по горячей линии Центризбиркома.
Сам процесс заполнения заявления не вызвал затруднений ни у одного наблюдателя: сотрудники МФЦ в большинстве случаев самостоятельно заполняли форму через специализированную программу. В тех регионах, где заявление требовалось в письменном виде – на информационных стендах были подробные инструкции. Время, потраченное на заполнение в регионах, тоже различается. Так, в среднем у окна МФЦ избиратель проводил 10 минут. Менее 5 минут, заявленных Центризбиркомом, потратили избиратели в Воронежской, Амурской, Кемеровской, Сахалинской, Ярославской областях и Кабардино-Балкарской Республике. Рекордсменами стали Астраханская (1 минута) и Смоленская (1,5 минуты) области. Дольше всего процесс включения в список избирателей занял в Москве – 40 минут, это было связано с отсутствием в базе конкретного избирательного участка, на котором хотел проголосовать избиратель.
Кроме того, наблюдатели поставили свои субъективные оценки компетентности сотрудников МФЦ. В большинстве регионов в Многофункциональных центрах смогли ответить на ряд поставленных вопросов, таких как: «Смогу ли я поменять избирательный участок еще раз, если изменятся обстоятельства?», «Когда я могу удостовериться, внесен ли я в список избирателей на новом избирательном участке?» и «Какие документы необходимо иметь при себе для голосования на избирательном участке по месту нахождения?». В тех случаях, когда сотрудники МФЦ затруднялись дать однозначный ответ, они прибегали к помощи своего руководства или ссылались на горячую линию ЦИК России.
В целом Многофункциональные центры в субъектах Российской Федерации прошли проверку «Национального общественного мониторинга». О результатах прикрепления по месту нахождения и исключения из списков на привычном избирательном участке наблюдатели сообщат по итогам проверки работы сервиса «Найди себя в списке избирателей», которая пройдет в самое ближайшее время.
Таблица результатов проверки предоставления услуги МФЦ на включения в список избирателей по месту нахождения
|
|
Субъект РФ |
Адрес МФЦ |
Оказание услуги |
База УИК |
Трудности при заполнении заявления |
Время ожидания в очереди |
Время, потраченное на заполнение заявления |
|
1 |
Алтайский край |
г. Барнаул, пр-т Ленина, д.6 |
Да |
Да |
Нет |
2 минуты |
8 минут |
|
2 |
Амурская область |
Г. Благовещенск, Ул.50 лет Октября, д.4/2 |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
3 минут |
|
3 |
Астраханская область* |
г.Астрахань, ул.Кирова, 73 |
Да |
Да |
Нет |
приняли сразу |
1 минута |
|
4 |
Белгородская область |
Г. Белгород, пр-т Славы, 25 |
Да |
Да |
Нет |
2 минуты |
5 минут |
|
5 |
Брянская область* |
г. Брянск, ул. Дуки, д. 78 |
Да |
Да |
Нет |
3 минуты |
10 минут |
|
6 |
Владимирская область |
г. Владимир, Октябрьский пр-кт, д.47 |
Да |
Да |
Нет |
8 минут |
7 минут |
|
7 |
Волгоградская область |
Г. Волгоград, Ул. Буханцева, д. 20 |
Да |
Да |
Нет |
3 минута |
7 минут |
|
|
Вологодская область |
г.Вологда, ул. Мира, д.1 |
Да |
Да |
Нет |
4 минуты |
7 минут |
|
8 |
Воронежская область |
Воронеж, Ленинский проспект, 174П, ТРЦ Максимир,1 эт. |
Да |
Да |
Нет |
очереди не было |
3 минуты |
|
9 |
Ивановская область |
г.Иваново, ул. Лежневская д. 55 ТЦ тополь 3 этаж |
Да |
Да |
Нет |
7 минут |
5 минут |
|
10 |
Иркутская область |
г.Иркутск, Ул. Клары Цеткин, д. 12/1 |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
5 минут |
|
11 |
Кабардино-Балкарская Республика |
г.Нальчик, ул. Хуранова, 9 |
да |
да |
Нет |
2 минуты |
4 минуты |
|
12 |
Калининградская область |
Г. Калининград площадь Победы дом 1 |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
15 минут |
|
13 |
Калужская область |
Г. Калуга, Ул. Ленина, д. 74 |
Да |
Да |
Нет |
4 минуты |
5 минут |
|
14 |
Кемеровская область |
Г. Кемерово, б-р. Пионерский, д. 3 |
Да |
Да |
Нет |
2 минуты |
4 минуты |
|
15 |
Кировская область |
Перовмайский МФЦ |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
5 минут |
|
16 |
Костромская область |
г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 |
Да |
Да |
Нет |
0 |
17 минут |
|
17 |
Краснодарский край |
г.Краснодар, ул. Проспект Чекистов, д. 37 |
Да |
Да |
Нет |
1 |
10 |
|
18 |
Красноярский край |
г. Красноярск, ул. Молокова, д. 60 |
да |
да |
нет |
5 мин. |
10 мин. |
|
19 |
Курганская область |
Г. Курган, Ул. Куйбышева, 144 ст44 |
Да |
Да |
Нет |
0 минут |
20 минут |
|
20 |
Курская область |
г. Курск ул.В.Луговая 24 |
Да |
Да |
Нет |
10 |
5 минут |
|
21 |
Липецкая область |
г. Липецк, пл. Победы 6а |
Да |
Да |
нет |
15 минут |
5 минут |
|
22 |
Магаданская область |
г. Магадан,ул. Горького 14 |
Да |
Да |
Нет |
Меньше минуты |
5 минут |
|
23 |
Москва |
Новоясеневский проспект, 9 |
Да |
Да |
Не удалось перекрепиться на УИК2151 в г.Москве (все остальные УИКи были доступны) |
0 минут |
40 |
|
24 |
Ненецкий. автономный округ |
166000, НАО, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 27 «В» |
Да |
Да |
Нет |
15 минут |
15 минут |
|
25 |
Новгородская область |
г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24 |
Да |
Да |
Нет |
30 сек. |
5 минут |
|
26 |
Новосибирская область |
г. Новосибирск,, ул. Зыряновская, 63 |
Да |
Нет |
Нет |
8 минут |
6 минут |
|
27 |
Омская область |
г. Омск, ул.Комарова 11/1 |
Да |
База есть, но попросили точно сказать адрес либо номер избирательного участка |
Нет |
22 минуты |
12 минут |
|
28 |
Оренбургская область |
Г. Орск пер. Клубный 7а |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
7 минут |
|
29 |
Орловская область |
г. Орёл, ул. Ленина, д. 1 |
Да |
Да |
Нет |
1 минута |
4 минуты |
|
30 |
Псковская область* |
г. Псков, Ул. Кузбасской дивизии, 19 |
Да |
Нет |
Нет |
20 минут |
5 минут |
|
31 |
Республика Адыгея |
ст. Ханская, ул. Краснооктябрьская, 21 |
Да |
Да |
Нет |
09 минут |
4 минуты |
|
32 |
Республика Алтай |
с. Майма, ул. Ленина, 10 |
Да |
Да |
Нет |
приняли сразу же узнав о вопросе обращения |
15 минут |
|
33 |
Республика Башкортостан |
г. Уфа, ул. Новомостовая, 8 |
Нет |
Не работала система | |||
|
34 |
Республика Бурятия |
Г. Улан-Удэ, Ул. Ключевская, д. 76а |
Да |
Да |
Нет |
2 минуты |
10 минут |
|
35 |
Республика Калмыкия |
Г. Элиста, 1й мкрн, д.33 |
Да |
Нет |
Нет |
10-15 минут |
5 минут |
|
36 |
Республика Карелия |
г. Петрозаводск, наб. Гюллинга, д. 11 |
Да |
Нет |
Моей квартиры не оказалось в программе. |
10 минут |
18 минут |
|
37 |
Республика Марий Эл |
г. Йошкар-Ола, Ленинский пр., 24А |
Да |
Да |
Нет |
1 час 00 минут |
3 минуты |
|
38 |
Республика Мордовия |
г.Саранск, ул.Большевистская, д.31 |
Да |
Нет |
Нет |
0 мин. |
7 мин. |
|
39 |
Республика Татарстан |
Г. Казань, ул. Пр. Победы, д. 100 |
Да |
Да |
Нет |
0 |
4 минуты |
|
40 |
Республика Хакасия |
г.Абакан, ул. Дружбы народов 2а |
Да |
Нет |
Нет |
40 минут |
<10 минут |
|
41 |
Рязанская область |
г. Рязань, ул. Каширина, д.1 |
Да |
Да |
Нет |
15 минут |
8 минут |
|
42 |
Самарская область |
Г. Самара, Московское ш., литДк28А |
Да |
Да |
Нет |
0 минут |
10 минут |
|
43 |
Санкт- Петербург |
Санкт-Петербург, Учебный пер., д. 2, |
Да |
Нет |
Нет |
7 минут |
9 минут |
|
44 |
Саратовская область |
Г. Саратов, улица имени Н.И. Вавилова, 6 |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
5 минут |
|
45 |
Сахалинская область |
г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 39 |
Да |
Да |
Нет |
06 минут |
4 минут |
|
46 |
Севастополь |
Пр. Героев Сталинграда 64 |
Да |
Да |
Нет |
22 минуты |
10 минут |
|
47 |
Смоленская область |
Г. Смоленск. пер. Юннатов, д.10 |
Да |
Да |
Нет |
30 секунд |
1,5 минут |
|
48 |
Тамбовская область |
г.Тамбов, улица Максима Горького, 20 |
Да |
Да |
Нет |
Без ожидания |
10 минут |
|
49 |
Тверская область |
Г. Тверь, Тверской проспект, 2, кабинет 507 |
Да |
Да |
Нет |
3 минуты |
10 минут |
|
50 |
Тульская область |
г. Тула, Красноармейский пр-т, д. 36 |
Да |
Да |
Нет |
40 минут |
5 минут |
|
51 |
Удмуртская Республика* |
Г. Ижевск, Ул. Майская, д. 13 |
Да |
Нет |
Нет |
8 минут |
5 минут |
|
52 |
Ульяновкая область |
г.Ульяновск, Ул. Минаева, д. 6 |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
5 минут |
|
53 |
Хабаровский край |
Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Суворова, д. 25А |
Да |
Нет |
со второго раза проблем не возникло |
10 минут /5 минут |
10 минут |
|
54 |
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра |
Г. Ханты-Мансийск, Ул. Энгельса, д 45, блок В |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
8 минут |
|
55 |
Чукотский АО |
Г. Анадырь, Ул. Отке, д. 39 |
Да |
Да |
Нет |
1 минута |
5 минут |
|
56 |
Ямало-Ненецкий автономный округ |
г. Салехард, ул. Броднева, д.15 |
да |
да |
нет |
2 мин. |
5 мин. |
|
57 |
Ярославская область |
Г. Ярославль, ул. Свердлова, д. 94 |
Да |
Да |
Нет |
10 минут |
3 минуты |
